Versand

Versand von Paketware

Versandkostenübersicht

Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.

In Zeiten mit erhöhtem Auftragsvolumen ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen.

Unser Versanddienstleister ist DHL.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

Muldex GmbH

Industriestr. 3b

69264 Dielheim

Versand von Speditionsware

Lieferfähigkeit vorbehalten. In Ausnahmefällen ist eine vorherige Probefahrt erforderlich.

Alle unsere ECO ENGEL Modelle werden für Sie komplett aufgebaut und frei Haus geliefert.

Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 5-7 Werktage nach Zahlungseingang.

In Zeiten mit erhöhtem Auftragsvolumen ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen.

Der Ablauf der Anlieferung Ihres Eco Engels per Spedition:

• Ihr Fahrzeug wird von unseren Monteuren für Sie aufgebaut, auf technische Unversehrtheit und optische Mängel überprüft, und einer kurzen Probefahrt unterzogen.
  
  
• Für den Speditionsversand wird es transportgerecht verpackt und auf einer Einwegpalette befestigt.
  
  
• Sobald Ihr Eco Engel physisch an die Spedition übergeben wurde, erhalten Sie von dieser Ihren telefonischen Lieferavis. Dazu ist es notwendig, uns schon während des Bestellprozesses eine gültige Telefonnummer zukommen zu lassen, unter der Sie tagsüber erreichbar sind (z. B. Mobilnummer).
  
  
• Ihr Fahrzeug wird frei Bordsteinkante bei Ihnen angeliefert.
  
  
• Wichtig! Überprüfen Sie die Sendung sofort bei Anlieferung auf eventuelle Transportschäden und bestätigen Sie die schadenfreie Übergabe erst dann mit Ihrer Unterschrift, wenn Sie sich persönlich davon überzeugt haben! Verweigern Sie bei sichtbaren Schäden die Annahme und informieren Sie uns bitte umgehend.
  
  
• Vor Inbetriebnahme lesen Sie sich bitte die Bedienungsanleitung und die Bedienungshinweise ausführlich durch.
  
  
• Wir empfehlen Ihnen, die mitgelieferte Einwegpalette und das Verpackungsmaterial aufzubewahren, falls Ihr Eco Engel erneut mit einer Spedition versendet werden muss.
  
  
• Für den Rückversand (z. B. bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts) muss Ihr Eco Engel wieder transport- und abholbereit auf Ihrer Einwegpalette verpackt und befestigt werden. Dabei ist Ihnen selbst überlassen, welche Spedition Sie für den Rückversand beauftragen.

Sendungsverfolgung

Mit Ihrer Trackingnummer können Sie Ihre Lieferung hier verfolgen:

Spedition MTG Collinummer:

https://tracking.mtg-tlc.de/tracking/home.jsf

Spedition LDL Sendungsnummer:

https://my.vtl.de/portal/aor/sendungsauskunft.aspx

Spedition DHL Sendungsnummer:

https://www.dhl.com/de-de/home/tracking/tracking-freight.html

Ihre Collinummer/Sendungsnummer finden Sie im Account der jeweiligen Verkaufsplattform.

Beim Versand von telefonisch bestellter Ware oder bei Waren, die per E-Mail bestellt wurden,

erhalten Sie Ihre Trackingnummer per E-Mail, sofern diese bei uns hinterlegt ist.